1. Genel Şartlar
Sitemiz üzerinden satın alınan tüm dijital ürünler ve oyun içi yüklemeler, sipariş sırasında belirtilen bilgiler doğrultusunda teslim edilmektedir.
Satın alınan tüm şans paketleri (random paketler), sistem tarafından rastgele olarak teslim edilir. Paketten çıkabilecek içerikler değişkenlik gösterebilir.
Dijital ürünlerin doğası gereği, sipariş başarıyla teslim edildikten sonra iptal, iade veya değişim işlemi yapılamaz.
Satın alma işlemini tamamlayan kullanıcı, işbu İptal ve İade Politikası'nı kabul etmiş sayılır.
2. İptal Politikası
- Siparişler yalnızca teslimat yapılmadan önce iptal edilebilir.
- Sipariş iptal talepleri için destek ekibimizle iletişime geçilmelidir.
- Teslimat tamamlandıktan sonra sipariş iptali mümkün değildir.
- Teslim edilen ürünlerde değişim yapılamaz.
- Siparişler ödeme onayının ardından otomatik olarak işleme alınmaktadır.
3. Şans Paketleri (Random Paketler)
Sitemizde satılan tüm şans paketleri rastgele içerik mantığıyla çalışmaktadır.
Kullanıcı, satın alma işlemini gerçekleştirerek;
- Paketten çıkacak içeriğin rastgele belirlendiğini,
- En düşük veya en yüksek değerli içeriklerin çıkabileceğini,
- Sonuçların garanti edilmediğini,
- Bu sistemi kabul ederek satın alma yaptığını
kabul etmiş sayılır.
4. Destek ve İletişim
Herhangi bir sorun, soru veya talebiniz için canlı destek ve iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
5. Ek Hükümler
- Satın alma işlemini tamamlayan kullanıcı, yürürlükteki tüm sözleşme, politika ve kullanım şartlarını kabul etmiş sayılır.
- Yasal mercilerden resmi talep gelmesi halinde gerekli kullanıcı bilgileri ilgili kurumlarla paylaşılabilir.
- Hizmet kullanımından kaynaklanan anlaşmazlıklarda kayıtlarımız esas alınır.
- Kullanıcı, satın alma işlemi öncesinde ürün açıklamalarını ve satış koşullarını incelemekle yükümlüdür.